זמן אספקה ממוצע עומד על 7-14 ימי עסקים (לא כולל שישי, שבת וחג). זמן משלוח זה מבוסס על נתונים קודמים ועשוי להשתנות בהתאם לגורמים שונים כגון כתובתכם ומצב ההזמנות. אנו אורזים כל הזמנה בקפידה ומוודאים שהמשלוח יגיע אליכם באיכות הטובה ביותר. זמני האספקה מפורטים במדיניות המשלוחים,

לאחר ביצוע ההזמנה ועד 3 ימים תקבלו עדכון למייל על אישורה ותקבלו מספר מעקב שיסייע לכם לעקוב אחר סטטוס ההזמנה. בנוסף, אנו שולחים עדכונים שוטפים למייל על מצב המשלוח. מעריכים את סבלנותכם!

לבירור סטטוס המשלוח שלכם >>

אם לא קיבלתם הודעה לבחירת נקודת האיסוף בסיום ההזמנה - אל דאגה!

בסמוך להגעת המשלוח תקבלו הודעת SMS מטעם חברת השליחויות עם פרטי הנקודה ואפשרות לעדכנה. אין ביכולתנו לדעת את נקודת האיסוף מראש מאחר וזו נבחרת ע"י חברת שליחויות חיצונית בהתאם לכתובת שהוזנה במהלך ההזמנה. נדגיש כי המשלוחים מגיעים לכל הארץ, מדן ועד אילת, ופריסת הנקודות רחבה.

נק' איסוף הנבחרות הן בד"כ מקומות כמו מינימרקטים, רשתות פארמה, קיוסקים וחנויות קטנות.

אם בחרתם במשלוח עד הבית, אל דאגה! המשלוח יגיע עד למפתן דלתכם.

אמצעי התשלום הם כרטיסי אשראי או ארנקים דיגיטליים (גוגל ואפל Pay) וגם אפליקציית ביט (Bit)! לצערנו לא ניתן לשלם לשליח במזומן מאחר והמשלוח מסופק ע"י חברת שליחויות חיצונית.

באפשרותכם לשלם בביט ללא צורך בהזנת כרטיס האשראי.

ניתן לשלם גם בהעברה בנקאית ברכישות מעל 350₪.

אנו מכבדים גם כרטיסי דירקט (Direct), כרטיסי ויזה נטען של בנק הדואר, כרטיסי תייר. איננו מכבדים כרטיסי אמריקן אקספרס ודיינרס.

בכל מקרה נדגיש כי התשלום מאובטח ע"י חברות הסליקה המורשות בארץ ועומד בסטנדרטים המחמירים ביותר.

במקרה שאינם מצליחים לשלם בביט נא וודאו:

1. יש לסיים את ההזמנה באפליקציית ביט מבלי לצאת ממנה לאורך כל התהליך - זה חשוב.
2. יש לוודא שכרטיס האשראי המחובר לביט אינו אמריקן אקספרס או דיינרס.

היכנסו לאפליקציית ביט וחפשו את ההעברה. אם ההעברה מופיעה בסטטוס "ממתין" המשמעות שההעברה לא בוצעה בהצלחה. מדובר רק בתפיסת מסגרת בחברת האשראי שתשוחרר אוטומטית עד 24 שעות ולא בחיוב.

במקרה שאינכם מצליחים לשלם בביט למרות שביצעתם את כל ההוראות, אנא צרו איתנו קשר ונציג/ת מכירות יסייעו לכם להשלים את ביצוע ההזמנה.